Halkla İlişkiler Nedir? Halkla ilişkiler isteyerek yapılan, organize bir faaliyettir. Araştırma ve analiz içeren düzenli bir çalışmadır. İdeal olarak kuruluşla hedef kitlesi arasında karşılıklı yarar sağlamaktır. Dinleme yeteneği iletişim uzmanının gerekli bir unsurudur. Yani halkla ilişkiler iki yönlü bir iletişim içerir. Halkla ilişkiler bir karar alındıktan sonra sadece bilgi vermeyi değil, aynı zamanda danışmanlık yapmayı ve problemleri çözümlemeyi de kapsamaktadır. Bu bakımdan halkla ilişkiler bir yönetim fonksiyonudur.